住客点评>>
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好评酒店房内设施有点老旧了，毕竟是翻新的，内部用品没有新购，所以就算是翻新后的也显旧了。...
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好评设施有些旧了，不过还是可以住的，异味不大，处理的比较好
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好评还不错，就是床单有点久，磨人
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好评每次过海口都住这里，熟悉了，附近菜场，超市，购物中心。马路对面的海口公园，龙泉花园的...
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好评每年来都会住这里，今年新增加送水果和牛奶，很贴心的服务，这次时间定错了，也是在第一时...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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海口新奥斯罗克酒店交通指南
酒店坐落于人民公园旁，邻近机场大巴站点，多个购物商城围绕其中，交通购物极为便利。
【前往酒店】：
- 距离海口汽车南站6.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离海口美兰国际机场21.8公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场大巴至海口省政府下，换乘出租车约10分钟可达酒店；
- 距离海口站22.8公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离人民公园650米，步行约10分钟；
- 距离五公祠5.1公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离金牛岭公园5.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离万绿园6.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离海瑞墓8.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离假日海滩14.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离火山口公园23.1公里，乘坐出租车约40分钟。